Разбираем путь заявки
Смотрим, откуда приходят обращения, кто их обрабатывает и где теряется контроль.
CRM, интеграции и автоматизация
Помогаем компаниям навести порядок в продажах и внутренних процессах: настраиваем CRM, подключаем каналы заявок, автоматизируем рутинные действия и делаем работу команды прозрачной для руководителя.
Так CRM не превращается в набор случайных полей и роботов, а становится рабочей системой для продаж, задач и контроля.
Смотрим, откуда приходят обращения, кто их обрабатывает и где теряется контроль.
Фиксируем этапы, роли, задачи, уведомления, интеграции и правила обработки.
Внедряем CRM, автоматизацию и интеграции так, чтобы сотрудники работали по понятной схеме.
Не просто настроенную CRM, а систему, где видны заявки, ответственные, сроки, просрочки, повторные обращения и узкие места.
Формы, звонки и сообщения попадают в CRM и закрепляются за ответственными.
Повторяющиеся действия уходят в автоматизацию: задачи, уведомления, статусы и документы.
Можно увидеть, где завис процесс, кто отвечает и что нужно сделать дальше.
Помогаем компаниям навести порядок в продажах и внутренних процессах: настраиваем CRM, подключаем каналы заявок, автоматизируем рутинные действия и делаем работу команды прозрачной для руководителя.
Мы проектируем структуру CRM под реальную работу компании: от первого обращения клиента до сделки, задач, документов, уведомлений и отчётности.
Подключаем сайт, формы, телефонию, мессенджеры, почту и внешние сервисы, чтобы заявки и важные данные попадали в CRM автоматически.
Настраиваем задачи, уведомления, контроль сроков, маршруты согласований и повторяющиеся действия, чтобы сотрудники работали по понятной системе.
Расскажите, что хотите автоматизировать. Мы посмотрим задачу и предложим ближайший понятный шаг: аудит, техническое задание, внедрение CRM или интеграцию.