Автоматизация CRM

Автоматизация продаж в Битрикс24

Автоматизация продаж в Битрикс24 нужна, когда заявки приходят из разных каналов, менеджеры ведут сделки по-разному, а руководитель не видит реальную картину продаж. Мы настраиваем Битрикс24 под путь клиента: от первого обращения до следующего шага, оплаты или повторной продажи.

Что настраиваем

  • Передачу данных в CRM
  • Контакты, сделки и ответственных
  • Автоматические задачи и уведомления
  • Контроль дублей и потерь заявок

Когда это нужно

Настройка нужна, если заявки теряются, клиенты ждут ответа, сделки зависают на этапах, а менеджеры по-разному понимают, что нужно делать после первого контакта.

Что обычно идёт не так

CRM заполняется формально: статусы не отражают реальность, задачи закрываются ради отчётности, часть клиентов остаётся без ответа, а руководитель не понимает, где именно проседают продажи.

Что мы настраиваем

Выстраиваем процесс продаж в Битрикс24: этапы, обязательные поля, задачи менеджерам, источники заявок, правила повторных касаний, уведомления, контроль просрочек и показатели для руководителя.

Что получает бизнес

Продажи становятся более управляемыми: заявки не теряются, менеджеры видят следующий шаг, руководитель контролирует скорость обработки и понимает, где нужно усиливать процесс.

Как мы подходим к внедрению

Сначала разбираем текущую работу: где начинается процесс, кто отвечает за следующий шаг, какие данные нужны и где появляются задержки. После этого проектируем схему, настраиваем CRM, тестируем сценарии и передаём команде понятный порядок работы.

Обсудить задачу

Нужно настроить автоматизация продаж в битрикс24?

Опишите текущий процесс и места, где возникают потери, ручная работа или задержки. Мы разберём задачу и предложим понятную схему настройки.

Получите карту автоматизации или задайте вопрос по CRM

Опишите задачу, текущую CRM и контакт для связи.