Обсудить проект

Автоматизация CRM

Контроль задач в Битрикс24

Контроль задач в Битрикс24 нужен, когда задачи ставятся в чатах, сроки контролируются вручную, а руководитель узнаёт о проблемах слишком поздно. Мы настраиваем задачи в Битрикс24 так, чтобы следующий шаг был понятен сотруднику и виден руководителю.

Обсудить задачу Посмотреть услуги

Что настраиваем

  • Передачу данных в CRM
  • Контакты, сделки и ответственных
  • Автоматические задачи и уведомления
  • Контроль дублей и потерь заявок

Когда это нужно

Настройка нужна, если менеджеры забывают перезвонить, задачи теряются между сделками, сроки не контролируются, а руководитель вынужден постоянно спрашивать, что сделано и что зависло.

Что обычно идёт не так

Задачи создаются без правил: часть вручную, часть роботами, часть вообще в переписках. В результате сотрудники получают лишние напоминания, важные действия теряются, а отчётность не отражает реальную работу.

Что мы настраиваем

Настраиваем правила постановки задач в Битрикс24: когда задача создаётся, кому назначается, какой срок получает, какие уведомления нужны и что происходит при просрочке или смене этапа сделки.

Что получает руководитель

Руководитель видит, какие задачи в работе, где есть просрочки, кто отвечает за следующий шаг и какие участки процесса требуют внимания.

Как мы подходим к внедрению

Сначала разбираем текущую работу: где начинается процесс, кто отвечает за следующий шаг, какие данные нужны и где появляются задержки. После этого проектируем схему, настраиваем CRM, тестируем сценарии и передаём команде понятный порядок работы.

Обсудить задачу

Нужно навести порядок в задачах?

Опишите, какие задачи сейчас теряются или просрочиваются. Мы разберём процесс и предложим схему контроля без лишних напоминаний.

Получите карту автоматизации или задайте вопрос по CRM

Опишите задачу, текущую CRM и контакт для связи.