Когда это нужно
Настройка стадий сделок в Битрикс24 нужна, если сделки проходят через CRM формально, этапы не отражают реальность, а менеджеры по-разному понимают следующий шаг.
Автоматизация CRM
Настройка стадий сделок в Битрикс24 нужна, когда процесс держится на ручных действиях, переписках и личной дисциплине сотрудников. Мы разбираем логику работы и настраиваем Битрикс24 так, чтобы команда работала по понятным правилам, а руководитель видел результат.
Что настраиваем
Настройка стадий сделок в Битрикс24 нужна, если сделки проходят через CRM формально, этапы не отражают реальность, а менеджеры по-разному понимают следующий шаг.
Сделки зависают на этапах, статусы используются произвольно, ответственные назначаются вручную, а руководитель не понимает, где именно проседает процесс продаж.
Проектируем этапы, правила переходов, обязательные поля, распределение ответственных, задачи, уведомления и контроль просрочек в Битрикс24.
Руководитель видит движение заявок и сделок, понимает загрузку менеджеров и быстрее замечает участки, где клиенты теряются или долго ждут ответа.
Сначала разбираем текущую воронку и реальные действия менеджеров. После этого собираем понятную схему, настраиваем CRM и проверяем её на рабочих сценариях.
Обсудить задачу
Опишите текущий процесс и места, где возникают потери, ручная работа или задержки. Мы разберём задачу и предложим понятную схему настройки.