Когда это нужно
Это нужно, если заявки приходят на email, обрабатываются вручную, теряются при передаче или не попадают в единую воронку продаж amoCRM.
Автоматизация CRM
Передача заявок с формы сайта в amoCRM нужна, чтобы менеджеры получали обращения сразу в CRM и не переносили данные вручную. Мы настраиваем интеграцию так, чтобы каждая заявка сохраняла контекст: услугу, страницу, источник и данные клиента.
Что настраиваем
Это нужно, если заявки приходят на email, обрабатываются вручную, теряются при передаче или не попадают в единую воронку продаж amoCRM.
Мы настраиваем передачу данных формы в amoCRM, создание или обновление контакта, создание сделки, передачу комментария, источника, UTM-меток и постановку задачи менеджеру.
Клиент отправляет заявку на сайте. amoCRM получает данные, создаёт сделку в нужной воронке и фиксирует информацию, которая нужна менеджеру для первого контакта.
Частая ошибка — передавать заявку без страницы и источника. Тогда непонятно, откуда пришёл клиент, какой услугой интересовался и как оценивать эффективность рекламы.
Компания получает понятный поток входящих заявок, быструю реакцию менеджеров и более чистую аналитику по каналам привлечения.
Обсудить задачу
Опишите форму сайта и текущую воронку. Мы подскажем, какие поля и сценарии лучше настроить.