Обсудить проект

Автоматизация CRM

Распределение заявок между менеджерами в CRM

Распределение заявок между менеджерами помогает убрать ручную передачу обращений и споры о том, кто должен взять клиента в работу. Мы настраиваем правила так, чтобы заявки быстро попадали к нужному ответственному и не зависали без реакции.

Обсудить задачу Посмотреть услуги

Что настраиваем

  • Передачу данных в CRM
  • Контакты, сделки и ответственных
  • Автоматические задачи и уведомления
  • Контроль дублей и потерь заявок

Когда это нужно

Распределение нужно, если входящих заявок много, менеджеры работают по разным направлениям, регионам или источникам, а руководитель вручную назначает ответственных.

Что мы настраиваем

Мы настраиваем правила назначения ответственных: по очереди, источнику, услуге, региону, отделу, нагрузке менеджера, типу клиента или другим условиям компании.

Как это работает в процессе

Когда новая заявка попадает в CRM, система автоматически выбирает ответственного по заданным правилам, создаёт сделку и может поставить задачу на первый контакт.

Частые ошибки

Частая ошибка — распределять заявки только вручную или без учёта реальной загрузки. Из-за этого часть менеджеров перегружена, а часть заявок долго остаётся без обработки.

Что получает бизнес

Компания получает более быстрый старт обработки заявок, понятные правила назначения ответственных и меньше потерь на первом этапе продаж.

Обсудить задачу

Нужно настроить распределение заявок?

Опишите, как сейчас назначаются ответственные. Мы предложим правила распределения под вашу команду.

Получите карту автоматизации или задайте вопрос по CRM

Опишите задачу, текущую CRM и контакт для связи.