Когда это нужно
Настройка воронки нужна при первом внедрении amoCRM, после хаотичных доработок или когда текущие этапы не помогают управлять продажами и анализировать работу менеджеров.
Автоматизация CRM
Воронка продаж в amoCRM должна отражать реальный путь клиента, а не быть набором случайных статусов. Мы настраиваем этапы, поля, задачи и автоматизацию так, чтобы менеджерам было понятно, что делать дальше, а руководителю — где теряются сделки.
Что настраиваем
Настройка воронки нужна при первом внедрении amoCRM, после хаотичных доработок или когда текущие этапы не помогают управлять продажами и анализировать работу менеджеров.
Мы проектируем этапы сделки, обязательные поля, задачи по этапам, источники заявок, причины отказа, автоматические действия и отчёты для контроля продаж.
Каждая заявка попадает в нужную воронку и проходит понятные этапы: новый запрос, квалификация, предложение, согласование, оплата или отказ. На каждом этапе менеджер видит следующий шаг.
Частая ошибка — делать слишком много этапов или называть их так, что менеджеры не понимают разницу. Хорошая воронка должна быть простой, но достаточной для контроля продаж.
После настройки amoCRM показывает реальную картину продаж: сколько заявок пришло, где они зависают, кто отвечает и какие этапы требуют внимания.
Обсудить задачу
Опишите, как сейчас проходит продажа от заявки до оплаты. Мы предложим структуру воронки и автоматизации.