Когда это нужно
Настройка воронки нужна, если сделки ведутся хаотично, менеджеры по-разному понимают этапы, заявки зависают без действий, а руководитель не видит точной картины продаж.
Автоматизация CRM
Воронка продаж в Битрикс24 помогает управлять заявками, сделками и работой менеджеров. Мы настраиваем стадии, поля, задачи и роботов так, чтобы CRM показывала реальный процесс продаж и помогала доводить клиентов до результата.
Что настраиваем
Настройка воронки нужна, если сделки ведутся хаотично, менеджеры по-разному понимают этапы, заявки зависают без действий, а руководитель не видит точной картины продаж.
Мы настраиваем стадии сделок, обязательные поля, источники заявок, задачи менеджерам, роботов, причины отказа, уведомления и отчёты по движению сделок.
Заявка попадает в Битрикс24, создаётся сделка и проходит через заданные стадии. На каждом этапе CRM может создавать задачи, напоминать менеджеру, фиксировать результат и показывать руководителю статус.
Частая ошибка — копировать чужую структуру воронки без учёта своего процесса. В итоге стадии не соответствуют реальной работе, менеджеры обходят CRM, а аналитика становится бесполезной.
После настройки Битрикс24 становится инструментом управления продажами: видно количество заявок, конверсию по этапам, зависшие сделки и работу ответственных сотрудников.
Обсудить задачу
Опишите ваш процесс продаж. Мы поможем собрать воронку, стадии, задачи и роботов под реальную работу команды.